Séjour à La Plagne Montalbert très agréable. VTF situé idéalement au bord des pistes et des chemins de randonnée. Très familiale et très bien agencé avec ses multiples petits salons où l'on peut s'isoler.

Venus en famille pour passer une belle semaine de vacances, nous testions VTF pour la première fois. L'équipe (animateurs et serveurs) étaient très sympathiques mais que de déception par ailleurs! Rangement quasi inexistant dans des chambres très petites (et les affaires de ski ça prend de la place! nous avons dû laisser tous les habits dans les valises et condamner l'une des deux douches pour y stocker les affaires de ski + le linge sale!), petit déjeuner toujours identique (café imbuvable, jus de fruits plus que coupés à l'eau, plus de miel ni de nutella en fin de semaine car "c'est la fin de la saison..."), repas bons mais sans plus, tartiflette locale très décevante (certains l'ont repassée au micro-ondes en y rajoutant le fromage prévu pour les pâtes!!), desserts jamais en quantité suffisante (nb de parts très inférieur au nombre de clients), une directrice qui ne dit même pas bonjour quand on la croise et qui, lors du pot d'accueil, donne des informations erronées... des animations qui n'ont rien à faire dans un centre de vacances, une équipe d'animation pas du tout fedérée, le bar de l'étage fermé "car c'est la dernière semaine". Tout au long de notre séjour nous avons entendu ça "vous comprenez, c'est la dernière semaine...". Sauf erreur de notre part, nous avons payé le même montant que les clients de janvier ou février non? Par contre service technique très réactif! Nous sommes restés coincés dans notre chambre le premier matin car la serrure était cassée, ils sont venus rapidement et ont changé la serrure. Réceptionniste adorable mais qui n'était là que depuis une semaine donc pas forcément bien renseignée. Autre déconvenue: la location du matériel de ski! J'avais téléphoné la semaine d'avant pour m'assurer qu'il était possible de louer l'équipement sur place et connaître les horaires. On m'avait dit au téléphoné que le skiman réouvrait à 20h le samedi soir. Nous étions là bas à 20h05 "ah ben non, ça a fermé à 19h, c'est la fin de la saison...". Ah ben on l'a bien compris que c'était la fin de la saison!... Très dommage. Pour avoir connu VVF, nous avons testé VTF cette fois-ci, certes c'est moins cher mais la qualité s'en ressent énormément... A choisir, nous paierons probablement davantage la prochaine fois...

Bon sejour, mais l'animateur principal ne disait jamais bonjour.

Le centre est agréable et le personnel attentif aux clients. Globalement, notre séjour est positif. Il y a quelques points à améliorer : - les informations données aux clients au début du séjour (exemples : pas d'indication sur le parking et sur le fait que les dameuses remettent de la neige la nuit au risque d'être coincé le matin sur le parking de derrière, veillée pour enfant improvisée sans indication), - communication avec l'ESF a améliorer car un moniteur était réticent à l'idée de déposer un enfant au centre, - les activités au club 3-12 ans pourraient être un peu plus portées vers l'extérieur (pas de luge, pas de balade alors qu'il faisait super beau, juste sortie sur la terrasse avec des animateurs assis qui regardent les enfant) et pas d'application de crème solaire aux enfants, - la qualité de la nourriture (ça n'était pas toujours très bon), - activités pour les senior pourraient être un peu plus adaptées aux personnes ayant une mobilité réduite, - piscine très froide.

Nous avons passé un excellent séjour au Dou de la Ramaz. Nous recommandons vivement.

Rien à redire ! Le personnel est d’une gentillesse et d’un dévouement sans limite. La nourriture est très bonne. Il faut vraiment être très difficile pour ne pas y trouver son compte. Petit déjeuner au top avec Cathy toujours à astiquer … 👍 et tous les autres à la cuisine qui portent des poids incroyables et tout aussi dévoués. Au bar, Nounours est super sympathique et très gentil avec les enfants. Les techniciennes de surface très dévouées aussi. Le professionnel du matériel de ski 👍 Pour terminer, je n’avais jamais vu un endroit où les enfants sont si bien acceptés Vraiment : bravo, bravo à tous et désolés si nous avons omis quelqu’un.